Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás información sobre cómo acceder a tu cuenta, cómo restablecer tu contraseña, dónde encontrar tus cursos, cómo aplicar un cupón de descuento ¡y más!
Cuando compras un curso en nuestra academia, automáticamente el sistema crea tu nombre de usuario y contraseña.
Inmediatamente recibirás en tu casilla de correo (la que usaste al comprar el curso) dos mails:
Mail 1: con la confirmación de tu pedido y los datos de tu compra (nombre del curso, cantidad, valor y método de pago).
Mail 2: con tus datos de ingreso a nuestra academia (nombre de usuario y contraseña)
Con los datos brindados en el segundo mail podrás acceder al link de Zoom, en el caso que las clases sean sincrónicas, o a todo el contenido del curso, en el caso que las clases estén previamente grabadas.
¿Cómo accedo a mi cuenta?
Opción 1: cuando finalizas la compra de un curso verás un botón de acceso inmediato a «Mi Cuenta», donde tendrás acceso a tus cursos adquiridos:
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Opción 2: para ingresar a tu cuenta manualmente o en futuras oportunidades tienes que hacer click en “Mi Cuenta”.
Eso te lleva a una segunda pantalla donde deberás ingresar tus datos de accesos ( usuario o mail y contraseña).
Una vez que hayas iniciado sesión de cualquiera de estas maneras verás las miniaturas de los cursos a los que estés inscrito. Haciendo click sobre el título del curso podrás ingresar para encontrar el link de zoom.
Si no recuerdas tu contraseña podrás restablecerla yendo a “Mi Cuenta” y haciendo click en “Contraseña olvidada”.
Si lo que quieres es cambiar tu contraseña por un tema de comodidad personal puedes hacerlo desde tu panel de usuario, yendo a «Mi Cuenta» en la pestaña “Ajustes”.
Si tienes un cupón de descuento lo deberás usar en la pantalla de “Checkout” (justo antes de realizar el pago).
En esa pantalla vas a ver la siguiente leyenda (marcada en rojo en la imagen)
El descuento se aplicará al valor final del pedido.
Vas a poder seleccionar la moneda de pago cuando estés por realizar la compra, en la parte superior de la página del checkout:
Sigue estos pasos para completar tu curso y descargar tu certificado:
- Accede al curso
- Ingresa al curso que adquiriste.
- Haz clic en «Comenzar curso»
- Completa cada lección
- Mira los videos, descarga los archivos o realiza los exámenes según corresponda.
- Una vez que completes cada lección, verás un tilde (✔) al lado del título.
Si el tilde no aparece automáticamente, puedes hacer clic en «Marcar como completado» manualmente.
- Descarga tu certificado
- Cuando hayas finalizado todas las lecciones, el certificado estará disponible para descargar.
- Puedes acceder a él desde la misma página del curso o desde Mi cuenta > Mis cursos.
📄 Sobre el certificado
- El certificado estará disponible de forma permanente.
- Puedes compartirlo, descargarlo o imprimirlo directamente desde nuestro sitio web.